OfficeObjects®DocMan w Urzędzie Miasta Częstochowy
W liczącym prawie 700 pracowników Urzędzie Miasta Częstochowy został wdrozony system elektronicznego obiegu dokumentów OfficeObjects®DocMan, który objął cały urząd. System elektronicznego obiegu dokumentów OfficeObjects®DocMan jest zintegrowany z zasobami intranetu i innymi systemami informatycznymi wykorzystywanymi przez urzędników. Z narzędzi ułatwiających pracę można wymienić listę adresową - książkę telefoniczną wszystkich pracowników połączoną z listą nieobecności, wewnętrzny komunikator, system rezerwacji sal i sprzętu, czy też zestawienie aktów prawnych i przepisów, wewnętrznych zarządzeń i uregulować. OfficeObjects®DocMan pozwala na bardzo szybkie wyszukiwanie dokumentów, daje możliwość prześledzenia ścieżki, jaką dany dokument przebył w urzędzie oraz kontroli terminowości załatwiania spraw i udzielania odpowiedzi. Interesant może otrzymać "od ręki" (po zarejestrowaniu sprawy w systemie) potwierdzenie wpływu swojego podania. Na potwierdzeniu znajduje się numer kancelaryjny, wg którego można odszukać sprawę w systemie, jak również numer, na podstawie którego interesant może sprawdzić status swojej sprawy w BIP-ie na stronie internetowej Urzędu Miasta Częstochowy.
Podstawowymi korzyściami wynikającymi z zastosowania systemu OfficeObjects®DocMan są między innymi poprawienie i przyspieszenie obsługi interesantów, znaczące zmniejszenie kosztów działania administracji przy zapewnieniu niezawodności i wysokiej jakości działania, większa satysfakcja pracowników z pracy w sprawnie funkcjonującym środowisku oraz doprowadzenie stanu zasobów informacyjnych do postaci umożliwiającej dalszą ich integrację i lepsze wykorzystanie.
Zapraszamy do oglądania filmów na temat OfficeObjects®DocMan w Urzędzie Miasta Częstochowy.
