Silna i agresywna konkurencja, krótki termin realizacji, okrojony budżet i założenie wysokiej funkcjonalności to niektóre z czynników zmuszających producentów do ciągłego poszukiwania nowych i lepszych sposobów działania. Jedną z najczęściej stosowanych metod jest wypracowanie przez organizację nowoczesnych, optymalnych i spełniających rygorystyczne wymagania procesów pracy. Narzędziami efektywnie wspierającymi te dążenia są systemy zarządzania procesami biznesowymi w pracy.
Kluczową ideą tych systemów jest zapewnienie takiego wsparcia technologicznego procesów, aby określone czynności były wykonywane we odpowiedniej kolejności, przez właściwe osoby, operując na prawidłowych danych, przy zapewnieniu wymaganych parametrów jakościowych. Elementy te są specyfikowane w modelu procesu, a następnie uszczegóławiane w jego definicji, która stanowi komputerową reprezentację procesu (możliwą do wykonania).
Wychodząc naprzeciw wspomnianym wymaganiom firma Rodan Systems proponuje produkt do zarządzania procesami biznesowymi - OfficeObjects® WorkFlow. Głównym celem produktu jest takie zarządzanie procesami pracy, aby zapewnić ich elastyczność i adaptacyjności do dynamicznych zmian. OfficeObjects® WorkFlow oferuje możliwość uogólniania procesów a tym samym tworzenia bardziej generycznych definicji, które mogą być łatwo konfigurowalne i zależeć od zewnętrznych danych takich jak Rzeczowy Wykaz Akt, piastowane stanowisko, czy posiadane kompetencje w kontekście konkretnej sprawy.
W celu zapewnienia odpowiedniej otwartości produktu oraz poprawności dostarczanych koncepcji, OfficeObjects® WorkFlow wykorzystuje i implementuje najważniejsze standardy z zakresu zarządzania procesami pracy proponowane przez takie organizacje standaryzujące jak Workflow Management Coalition (WfMC), Business Management Initiative (BPMI), Organization for the Advancement of Structured Information Standards (OASIS) i Object Management Group (OMG). W zakresie funkcjonalności nie objętych standardami takimi jak zarządzanie czasem, monitorowanie procesów oraz język odpytywania procesów, OfficeObjects® WorkFlow bazuje na najbardziej wartościowych rezultatach działań badawczych. Ponadto, w ramach Inicjatywy Akademickiej OfficeObjects®, produkt jest wykorzystywany do celów dydaktycznych na najważniejszych polskich uczelniach.
Ze względu na mocną składową badawczą, produkt jest wykorzystywany w projektach badawczo rozwojowych sponsorowanych przez Unię Europejską, realizując zaawansowane funkcje definiowania, wykonywania i monitorowania procesów.
Przydatność produktu została praktycznie zweryfikowana w projektach informatycznych dużej i średniej skali, obsługujące po kilkanaście tysięcy użytkowników i przetwarzające po kilkaset tysięcy procesów rocznie. Dzięki cechom zapewnienia generyczności procesów, są one prostsze w obsłudze, łatwiejsze w utrzymaniu, przejrzyste i eleganckie oraz bliższe wymaganiom klienta.
OfficeObjects® WorkFlow wydajnie współpracuje z innymi produktami platformy OfficeObjects®. Pozostałe elementy tej platformy to: OfficeObjects®Intelligent Content Manager, który stanowi podstawę do tworzenia aplikacji zarządzania informacją oraz OfficeObjects®e-Forms umożliwiający zarządzanie sprawozdawczością finansową. Połączenie OfficeObjects® WorkFlow z innymi produktami platformy pozwala na elastyczne projektowanie zaawansowanych, innowacyjnych rozwiązań informatycznych.
Korzyści z wdrożenia systemu OfficeObjects® WorkFlow:
-
Usprawnienie komunikacji wewnątrz organizacji
-
Możliwość szybkiego identyfikowania potencjalnych obszarów usprawnień i optymalizacji procesów w organizacji
-
Zwiększenie skuteczności zarządzania w organizacji przez działania zgodne ze zdefiniowanymi procedurami
-
Lepsza jakość obsługi interesantów, wzrost satysfakcji klientów oraz zaufania partnerów
-
Możliwość intuicyjnego modelowania i symulacji procesów pracy w środowisku graficznym
-
Zapewnienie całościowej archiwizacji wykonanych procesów biznesowych
-
Możliwość spełnienia warunków uzyskania certyfikatu ISO 9000
-
Łatwość integracji z dowolnymi systemami i aplikacjami działającymi w organizacji zapewniona przez wykorzystanie otwartej architektury i zgodności ze światowymi standardami (WFMC, BPMN, XPDL)
